Политика конфиденциальности

Настоящая политика конфиденциальности объясняет, какие персональные данные SIA ReWater собирает на сайте rewater.lv, зачем мы это делаем, где данные хранятся и какие у вас есть права.

Контролёр данных

SIA ReWater
Рег. № 44103090600
Jaunā iela 15, Limbaži, Limbažu novads, LV-4001
E-mail: info@rewater.lv

Какие данные мы собираем

Мы собираем только те данные, которые вы сами указываете в наших формах, а также минимальную техническую информацию для работы сайта:

Форма запроса цены («Узнать цену»): имя, e-mail, телефон, адрес объекта или кадастровый номер, выбранная услуга, комментарии.
Форма расшифровки анализов воды: имя, e-mail, телефон, местоположение и глубина скважины, а также загруженный вами документ лабораторных анализов.
Форма заявки на вакансию: имя, e-mail, телефон, текст заявки.
Переписка по e-mail: содержание вашего сообщения и адрес e-mail.
Учёт посещений страниц: при открытии отдельных страниц (например, страницы цены, анализов и карты скважин) мы в собственной системе учёта регистрируем открытие страницы вместе с IP-адресом и определённым по нему приблизительным регионом (город, страна). Этот учёт не использует cookies; записи с IP-адресом автоматически удаляются в течение 90 дней, в долгосрочной перспективе остаются только анонимные итоговые числа.

Зачем и на каком основании мы обрабатываем данные

Чтобы ответить на ваш запрос и подготовить предложение — меры до заключения договора (пункт b) части 1 статьи 6 GDPR).
Чтобы подготовить расшифровку анализов воды и отправить её вам по e-mail — ваше согласие и меры до заключения договора.
Чтобы рассмотреть вашу заявку на вакансию — меры до заключения договора.
Чтобы улучшать сайт и предотвращать злоупотребления (учёт посещений, ограничение числа запросов) — наш законный интерес.
Маркетинговые cookies и статистика (Google, Meta) — только с вашего согласия в уведомлении о cookies.

Где хранятся данные

Заявки из форм и загруженные документы хранятся в дата-центрах Amazon Web Services (AWS) в Европейском союзе (регион Стокгольм, Швеция). Инфраструктуру AWS по нашему поручению администрирует SIA ADDICTED как обработчик данных на основании договора.
Для управления запросами и контактами мы используем Pipedrive (аккаунт SIA ReWater; Pipedrive OÜ, ЕС) — там сохраняются ваша контактная информация и содержание запроса.
Письма с подтверждениями и ответами мы отправляем с адреса info@rewater.lv через почтовый сервис AWS (Amazon SES, регион ЕС).

Какие обработчики и инструменты мы используем

Anthropic (Claude AI) — для расшифровки содержания документа анализов воды и приведения в порядок текста адреса, указанного в форме. Документ и адрес передаются на обработку в Anthropic API; они не используются для обучения AI-моделей.
OpenStreetMap Nominatim и Google Maps API — для геокодирования указанного адреса объекта (координаты, расстояние, высота), чтобы подготовить более точное предложение.
ipapi.co — для определения приблизительного региона по IP-адресу в статистике посещений.
Google Analytics 4, Google Ads, пиксель Meta (Facebook) — для статистики посещений и измерения эффективности рекламы; работают только после вашего согласия (см. раздел о cookies).

Мы не продаём ваши данные и не передаём их другим лицам, за исключением указанных здесь обработчиков и случаев, когда этого требуют нормативные акты.

Как долго мы храним данные

Заявки из форм (цены, анализов, вакансий) в нашей базе данных — 12 месяцев с момента подачи, после чего они автоматически удаляются.
Загруженные документы анализов — 12 месяцев, после чего они автоматически удаляются.
Записи учёта посещений с IP-адресом — 90 дней.
В системе Pipedrive данные хранятся, пока они необходимы для поддержания отношений с клиентами или пока вы не запросите их удаление.
Бухгалтерские документы мы храним в сроки, установленные нормативными актами.

Cookies

При первом посещении сайт показывает уведомление о cookies. До вашего согласия статистические и маркетинговые cookies отключены (Google Consent Mode v2 в режиме «denied»). После согласия активируются:

cookies Google Analytics — для статистики посещений;
cookies Google Ads и пикселя Meta — для измерения эффективности рекламы.

Выбор сохраняется в вашем браузере (localStorage). Согласие можно отозвать, удалив данные сайта в настройках браузера, — уведомление появится снова. Функциональные cookies, необходимые для работы сайта, действуют всегда.

Ваши права

Согласно GDPR вы имеете право: получить доступ к своим данным и их копию; исправить неточные данные; потребовать удаления данных («быть забытым»); ограничить обработку; возразить против обработки, основанной на законном интересе; отозвать согласие в любой момент; подать жалобу в Государственную инспекцию данных Латвии (www.dvi.gov.lv).

Чтобы воспользоваться своими правами, напишите на info@rewater.lv — мы ответим не позднее чем в течение месяца.

Изменения политики

Изменения мы публикуем на этой странице, указывая дату последнего пересмотра.

Информация пересмотрена и актуализирована: 31.08.2026.